


BAとしての接客や基本的な知識はもちろんですが、社会人としての心構えやビジネスマナー、ビジネススキルについてもしっかり学んでいただきます。
研修終了後は先輩BAについて店頭で約20日間の同行教育(OJT)を行います。
店頭でのお客様への接し方を振り返りながら、BAとして、また社会人として、もう一度基本を再確認いたします。
社会人としてのあり方を振り返り、仕事の進め方や基本知識、技術など、基本を再確認していただきます。
一人前のBAとして自覚を促す為の教育です。
ここまでが定例教育となります。これ以降の教育には、BAスキルアップ教育やリーダー教育、チーフ教育、また、メイクアップトレーナー研修や接客トレーナーなど、個々のスキルや能力に合わせた教育が用意されています。

新人教育は、アルビオンの大切なお取引先の店頭に立たせていただくため大事な準備期間。商品や美容の知識はもちろんですが、社会人であると同時に一人の女性としての心構えや気配り、礼儀作法などをしっかり学びます。
新人教育やフォロー研修を行う教育トレーナーの方々の補佐が、現在の主な仕事です。新人教育では、研修を受ける方一人ひとりに、細かなところまで気遣いを忘れずに、思いやりをもって接するよう心がけています。相手の成長して欲しい姿をイメージして、助言したり褒めたり、ときには叱ることも。
多くの方が受講されますが、みんなが笑顔で前向きな気持ちになり、また店頭で活躍してくださることが、私たちの喜びです。そして、教育センターで学んだことを存分に生かして、少しでもお客様をきれいにしてさしあげることで、お役に立つことができたらうれしいです。
私自身は“一流の接客”ができるようになりたいと考えて入社しました。アルビオンの一番の魅力は、「人」だと思います。お客様の気持ちをつかむためのコミュニケーションや“気働き”をさまざまな教育や店頭での経験を通じて学べるので、成長できる機会がたくさんあると思います。皆さんには、楽しみに入ってきてもらいたいです。
お化粧やアルビオンの商品を好きな人はもちろん、アルビオンの商品をまだ使ったことがない人でも、基礎から学べますので心配はいりません。お店の方やお客様など、多くの方に“愛されるビューティアドバイザー”になれるよう、共に頑張っていきましょう。